Términos y Condiciones de Venta
En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “Allison psicología”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.
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b) “Allison psicología” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
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d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.
e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
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1) Condiciones legales para la compra en Allison psicología
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://objetivomequiero.com, de la que es responsable legal Allison psicología. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
2) Normativa aplicable, Legislación Aplicable, Jurisdicción Competente y Notificaciones
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el Texto Refundido para la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, el artículo 13 del RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y en virtud de lo dispuesto en art. 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. En todo lo no previsto anteriormente, o que afecte a compraventa entre Allison psicología y terceros que no tengan la naturaleza legal de consumidores y usuarios, se aplicará las normas generales de derecho civil y mercantil.
Las partes se someten en caso de discrepancia a los Juzgados y Tribunales del fuero de Valencia.
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. La dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
Podrás darte de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección allisonpsicologia@gmail.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.
4) Proceso de Compra
Comprar en Allison psicología es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Allison psicología. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los servicios que desees contratar, deberás pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más servicio al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberás pulsar el botón “Realizar Pedido”.
4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos. En tus próximas compras no tendrás que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en tu Cuenta de Usuario.
5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por Allison psicología (ver apartado siguiente).
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Notificándolo, escribiendo a la dirección de correo allisonpsicologia@gmail.com
Igualmente, puedes solicitar factura en papel poniéndose en contacto con nosotros, dentro del plazo de 14 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.
Allison psicología comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web.
5) Formas de pago
Allison psicología dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la contratación:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Allison psicología nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Allison psicología siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Allison psicología nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Allison psicología siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción
Algunas plataformas como “Visa”, “Master Card”, “American Express o PayPal tienen su sede fuera de Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. Dado que el nivel de protección de los datos no es idéntico en todo el mundo, no se realizarán transferencias de datos de carácter personal salvo si dichas empresas garantizan un nivel de protección de los datos personales idéntico o similar al nuestro. Además, la transferencia de datos de carácter personal será llevada a cabo para un fin específico, explícito y legítimo y los datos transferidos no serán tratados de una manera incompatible con dichos fines.
Para más información, pueden consultar su política de privacidad en la página web de dichas plataformas:
– Master Card: https://www.mastercard.es/es-es/politica-de-privacidad-global.html
– American Express: https://www.americanexpress.com/es-es/empresa/legal/centro-de-privacidad/politica-de-privacidad-online/?inav=es_legalfooter_privacy
– PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=es_ES
6) Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
7) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
8) Privacidad Y Protección De Datos Personales
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y, además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios ofrecidos por www.isabeltarin.com
Del mismo modo, ALLISON TORREGROSA UREÑA pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico allisonpsicologia@gmail.com para que puedan ejercer sus derechos ARCO respecto a los consentimientos prestados.
ALLISON TORREGROSA UREÑA declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular y de conformidad con el artículo 13 del RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y en virtud de lo dispuesto en art. 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en la actividad de tratamiento denominada “CLIENTES” titularidad de ALLISON TORREGROSA UREÑA con la finalidad de realizar la gestión integral de la empresa (gestión admtva, contable, fiscal). Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación de sus datos de carácter personal mediante el correspondiente escrito, acompañando fotocopia de su D.N.I. dirigido a ALLISON TORREGROSA UREÑA Plaza Vicent Andrés Estellés, 3 – 1 – 2 de Xàtiva (46800) Valencia a través del correo electrónico allisonpsicologia@gmail.com
9) Derecho al desistimiento y devoluciones
Debido al perfil de negocio, el tipo de servicio ofrecido y atendiendo al artículo 103 a) de la ley de consumidores y usuarios (TRLDCU), se estipula a ALLISON TORREGROSA UREÑA como excepción a derecho de desistimiento:
- Consultas privadas
Cancelación del servicio
- Puedes cancelar una sesión contratada a través del número de teléfono 651 380 370. No se aceptan cancelaciones al email, ni mensajes en las redes sociales, ni otros medios. Los emails pueden ir a spam o no verse a tiempo, por lo que las cancelaciones deberán realizarse por esta vía.
- La cancelación de la sesión debe realizarse al menos 48 horas antes de la cita, así das tiempo a que otro cliente pueda contratarla. En caso de notificarlo fuera de plazo, se deberá abonar el coste del servicio.
- Cuando las sesiones son online, el pago se realiza 48 horas previas a la cita y no existe posibilidad de devolver el importe salvo excepciones justificables
- Excepciones para las sesiones presenciales: Enfermedad (debe justificarse), Restricciones legales (debe justificarse), Imposibilidad de desplazamiento debido a causas mayores como catástrofes o inclemencias meteorológicas graves.
- Excepciones para las sesiones online: Enfermedad (debe justificarse)
Cambio de fecha de la sesión:
- Puedes hacer un cambio de día y hora de la sesión 48 horas antes del inicio y para otra fecha dentro de las próximas 4 semanas. No se aceptan cambios con menos de 48 horas o más adelante de 4 semanas desde tu fecha original de la sesión.
- Solo se puede hacer un cambio de día y hora para esa misma sesión. Es decir, si tenías una hora reservada y decides cambiarla para dentro de las próximas 4 semanas puedes hacerlo. Una vez se ha hecho ese cambio ya no se pueden realizar más cambios, ni se puede cancelar dicha sesión. Si se cancela o no se asiste a la sesión se deberá abonar el coste del servicio.
- Cuando las sesiones son online, el pago se realiza 48 horas previas a la cita y no existe posibilidad de cambiar la cita salvo excepciones justificables
- Excepciones para las sesiones presenciales: Enfermedad (debe justificarse), Restricciones legales (debe justificarse), Imposibilidad de desplazamiento debido a causas mayores como catástrofes o inclemencias meteorológicas graves.
- Excepciones para las sesiones online: Enfermedad (debe justificarse)
Devoluciones de dinero después del servicio:
- Una vez el servicio se haya realizado no existe posibilidad de solicitar devolución del dinero.
b) Videocursos online (Mentoria Mequiero)
- Debido al tipo de servicio, una vez comprado un material online no existe posibilidad de devolver el dinero puesto que el cliente recibe un material descargable.
Todas las consultas sobre reembolsos o cambios deberán dirigirse al email allisonpsicologia@gmail.com , posteriormente, recibirá una confirmación por correo electrónico y se procederá a tramitar su solicitud.
En caso de que proceda la devolución, se procesará su reembolso en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de aceptación de devolución a través de el mismo método desde donde se efectuó el pago (descontando los gastos de comisiones que cobran las pasarelas de pago Stripe y Paypal).
Para obtener más información sobre nuestra política de devolución o cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de allisonpsicologia@gmail.com o en el teléfono 651 380 370.